隐私政策

本版本发布日期：2020年5月15日

本版本生效日期：2020年5月15日

前述                                                                                  

厦门钛尚人工智能科技有限公司（以下统称为“我们”或者“羽约”），深知您的信息对您而言的重要性，为满足您对我们的信任，我们将通过本政策向您详尽、真实地说明羽约平台如何收集、存储、使用、保存、共享和保护您的信息，同时我们会明确您享有的权利。

【重要提醒】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《羽约场馆APP隐私政策》（重点内容以及您需注意的信息我们已将字体加粗的方式标识，请您特别给予关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策收集、存储、使用、保存、共享和保护您的相关信息。

如您对本隐私政策有任何疑问，请务必停止继续进行下一步操作，并通过我们的线上或电话客服与我们取得联系，我们将及时、详细地为您作出解答。

请您务必注意，您与我们之间，除我们向您提供优质、增效的服务外，您还是通过羽约平台向广大消费者提供运动场服务的实际主体，根据法律规定以及您与我们之间的协议约定，您应保证您在使用羽约平台服务（包括但不限于羽约场馆APP、智能硬件等）中所提供的的一切数据均为真实、且经过合法途径获得，如其中包含第三方信息（如您的员工信息、会员信息、合作方信息以及基于羽约平台新增功能您所需提供的其他信息），请您确认已经取得该信息所有权益者的充分、合法的授权。您清楚我们为服务机构，不具有监管机构（包括但不限于市场监督管理局、体育局、税务局等）的审批管控能力，一旦您在使用我们服务过程中提供此类信息的，我们将认为该类信息均为您有权处理，不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三方合法权利的事由/瑕疵/场景。

您可以通过我们的产品/服务而接入其他第三方产品/服务（此处的其他第三方，包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方产品/服务提供方），但该第三方将不受羽约和本隐私政策的管控，为了确保您的信息安全，我们提醒您在接入前，务必审慎阅读该第三方的隐私政策或类似声明。如该第三方系我们为了向您提供更好的服务，而合作接入的，我们将对第三方的隐私政策进行形式评估，但仍然请您详细、审慎了解第三方的隐私政策，以确保您的信息安全。

为保证您能进一步详细且真实地了解我们的隐私约定，请您认真阅读如下内容：

一、我们如何收集和使用您的信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何保护您的信息的安全

五、设备权限调用

六、您的信息如何在地域性转移

七、我们如何管理您的信息

八、通知与修订

九、如何联系我们

十、第三方SDK隐私政策说明

【请您仔细阅读隐私政策详细条款】

一、我们如何收集和使用您的信息

在您使用羽约平台的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的信息包括如下两种。

1、为实现向您提供平台产品/服务的基本功能，您须授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品/服务。

2、为实现向您提供平台产品/服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

您理解并同意：

1、我们致力于打造多样的产品/服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品/服务功能众多，且不同用户选择的范围存在差异，相应的，基本功能/附加功能及手机使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的隐私信息或变更隐私信息的使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择权。

（一）帮助您成为羽约平台的注册用户

1、注册成为羽约平台用户信息

为注册我们羽约平台，以便我们向您提供服务，您需要向我们提供您的手机号，网络身份识别信息（如微信登录时，您的微信头像、昵称及账号密码），同时为了验证您的身份，确保账号的安全性，我们需要收集您的短信验证码。如您拒绝本款信息授权，您将不能使用羽约平台产品/服务。

2、入驻获取羽约平台基础功能的用户信息

羽约平台是专业为羽毛球馆提供提质增效的云服务系统，为确保您能正常使用云服务系统，在您完成注册后，我们还需要收集您的场馆信息（含名称、地址、场馆规模、场馆资质）、部分经营信息（片场、经营时间等）、生物特征信息（包含人脸信息、声音信息），修改/删除SD卡上的数据、蓝牙、读取SD卡上的数据。主要用于我们对您的场馆进行经营管理建模、身份核实、以及确保您是合法经营的审核需求。如您拒绝授权的话，我们将无法向您提供基础功能的服务。

（二）使用羽约平台产品/服务过程中收集信息

当您在使用羽约平台产品/服务过程中，为向您提供更契合您需求的服务、交互展示、搜索结果、识别账户异常状态、维护服务的正常运行，改进及优化您对羽约平台的服务体验并保障您的账号安全，包括您使用羽约服务以及使用方式的信息，并将这些信息进行关联：

1、使用信息

我们会收集您作为羽约平台用户使用产品/服务时提交或产生的信息，以及您与球友进行交互时产生消息。如您在复制内容时，我们会需要访问您的剪切板，以便为您提供更好的操作体验，但不会存储您的剪切板信息；如您在使用平台中的聊天工具时，我们记录您的聊天信息和语音通话状态以便实现信息的传输和交互，并做好合法合规性监控。如您需要通过平台导入通讯录，则您需要授权我们我们访问并收集您的手机通讯录信息。如您选择上传图片、文件、附件等，这其中功能主要会涉及到您向我们提交意见、您通过平台展示您的场馆、您展示您的头像、其他因交互需要使用上传等多种。我们将会获取您的存储空间、相机权限，并收集您上传的信息。如您拒绝授权，上传功能将无法向您提供，您仍可保持产品其他功能的使用。

2、设备信息

我们会根据您在产品安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的的设备信息。

3、日志信息

当您在使用平台的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您功能使用情况、订单状态、用户消费数据等。

4、场馆控制数据

您入驻平台并获得服务，您的场馆在经营过程中会产生、提交信息和数据，这些控制数据包括如下：

4.1 您的通过个人信息所输入的您的个人信息、图片，以及您的场馆专属二维码底图、您的人脸识别底图、发布的信息、订单交易的数据。

4.2 您的会员、球友、合作第三方的信息，这包括昵称、手机号码、单位名称、余额情况等信息。

4.3 您在经营过程中使用短信推送、消息推送等附加功能时，我们需要收集的短信内容、消息内容。

5、您向我们提供的信息

在羽约平台服务过程中，您可以对我们的产品、功能、服务提出体验反馈、意见建议，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们的产品或服务，为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议，以便我们进一步联系您反馈我们的处理意见。

在您选择平台的功能时，我们可能根据功能的技术特性，以及为向您提供更好的服务体验，而要求您提供信息。如您选择平台中的自动功能时，这期间可能会基于营销需要，访问您的球友信息、会员信息、已提供的通讯录信息、交互记录、消息内容、设备信息、图片信息。一旦您停止授权，自动功能将无法实现，但您拒绝后，仍可以选择手动控制使用平台产品/服务。如您在选择场馆智能硬件的功能时，羽约平台将通过智能硬件的设备、设施获取您的场馆的运营状态信息，包括视频信息、录音信息。这将确保我们向您提供无人值守需要的行为识别功能、语音合成功能、安全监控功能的正常运行。

6、第三方向我们提供的信息

为实现您更为便捷、多元的使用平台产品/服务，我们会与第三方智能硬件进行合作，您可以通过第三方平台使用我们的产品/服务，期间，我们将向第三方获取您的相关信息。如为完成您的账号注册，您同意运营商基于您的手机号码向我们发送验证码。如为实现您在平台的支付、收款功能，我们需要您提供您的指定收款账户信息、或者指定收款商户信息。

7、APP自启动或关联启动

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

8、 为您提供安全保障而需要获取的信息

为提供您使用羽约平台产品/服务的安全性，更准确地进行预防，我们可能会使用或整合您的信息以及我们的关联方、合作伙伴去的您的授权或者依法共享信息等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的情形（包括但不限于URL连接、软件包等）。

9、无需征得您同意的信息

请您知悉，以下情形中，我们收集、使用信息无需征得您的授权同意：
9.1 与国家安全、国防安全有关的；
9.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
9.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
9.4 出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
9.5 所收集的信息是信息主体自行向社会公众公开的；
9.6 从合法公开披露的信息中收集的您的信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9.7 根据您的要求签订合同所必需的；
9.8用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品与/或服务的故障；
9.9 为合法的新闻报道所必需的；
9.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
9.11 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

1、共享
我们不会与平台以外的任何公司、组织和个人共享您的信息，但以下情况除外：
2.1 基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求；
2.2 与关联公司共享：为向用户提供一致化服务以及便于用户进行统一管理，我们会基于必要性的前提下将您的信息与我们的关联公司共享。
2.3 与合作伙伴分享：我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括供应商、第三方服务提供商等业务合作伙伴。
2.4 基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享时；
2.5 基于合理商业习惯：包括与第三方共享联合营销活动中的中奖信息，以便第三方能及时向您发放奖品；或者与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO，债券发行)接受尽职调查；
2.6 基于学术研究；包括为科研机构开展统计或学术研究之必要；
2.7 基于符合法律法规的社会公共利益。
2 转让
我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
2.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的信息；
2.2 在我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到信息转让，我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3 公开披露
我们不会公开披露您的信息，但以下情况除外：
3.1 基于您的主动选择或获得您的明确同意，我们可能会公开您的相关信息；
3.2 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反你于羽约平台签订的相关协议、知悉的规则的情况，或为保护羽约平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害以及维护良好的公平交易环境，我们可能依据法律法规或相关协议、规则披露您的相关信息，包括您提供不符合标准的服务/产品而严重违反羽约平台规则时，我们可能会公开披露您的店铺主体信息与相关处罚情况。
3.3 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的信息。

三、我们如何使用Cookie及同类技术

1、 Cookie是支持服务器端（或脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用羽约平台的产品或服务时，为使您获得更轻松安全的访问体验，我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息，用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或者删除Cookie。您可清除产品内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能

2、我们平台上还可能包含一些电子图像（以下简称为单像素GIF文件或网络Beacon），使用网络Beacon可以计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过Beacon收集您浏览网页活动的信息。

四、我们如何保护你的信息安全

我们采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的信息不丢失、泄露、损毁或被未经授权的访问、使用。

1 用户信息将被加密存储在服务器的数据库中，并通过隔离技术进行存储。

2 数据的传输过程中我们采用业界标准的HTTPS安全加密传输，保障传输安全性。

3 采用业界标准的JWT授权规则，严格管控数据访问权限，敏感数据的访问必须经过严格的申请、审批制度，通过JWT Token请求服务器。

4 就第三方服务机构需要用户授权进行严格控制，采用标准的OAuth2.0政策。

5 建立数据安全监控和审计制度，进行数据全面安全控制。

6 建立共识信息安全组，推动各项数据安全活动。

7 共识内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据的保护。

8 新项目、新产品上线对数据安全进行一定评估。

9 与全体员工以及服务外包人员签署保密政策并严格按照工作职责分配数据访问权限。

10 定期开展信息安全教育和培训。

11 安全事件处置

11.1 为应对信息泄露、损毁、丢失等可能出现的安全风险，已经在公司范围内明确安全事故、安全漏洞的分类标准，以及内部处理流程和补救措施。

11.2 一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件的情况和风险，我们已经或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。

3.11.3 我们将以及时推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时，我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。

12停止运营

12.1 如羽约平台停止运营，我们将至少提前30日在羽约平台发布公告，并及时停止收集信息。

12.2 停止运营后，我们将停止对信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的信息进行匿名化处理。

13 在您自主删除信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的信息进行商业化使用。当您的信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。

①为配合国家机关侦查用户使用羽约平台过程中产生的违法或犯罪行为，更好保护广大球友、运动场馆的切身权益，当用户自主删除信息或注销账户，我们将法定追诉时效期内，加密隔离存档用户信息。

②如您使用羽约平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台政策、平台规则等情形，您的违法、违约记录以及平台信用记录，将被永久保存。

③ 羽约平台如与您另行签订具体的隐私政策就某类信息的保存进行了特殊约定的，从其约定。

五、设备权限调用

六、您的信息如何在地域性转移

1、我们收集的您的信息，将在中国境内存储和使用。

2、如涉及向境外或者其他区域传输信息，我们将明确向您告知信息出境目的或者转移地域目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。

七、您如何管理您的信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息：

（一）查询、更正和补充您的信息

您做为羽约平台账户的持有人，同时是羽毛球馆的经营者，您有权查询、补充、修正您及您场馆信息。您可以通过羽约平台客户端进行实时查询，包括您及您场馆信息、消费者信息、会员及用户、合作方的信息等。对于您已经提交的信息，如客户端显示无法补充、修正的，您也可以通过联系羽约平台客服的方式作出补充、修正的要求。

联系客服的方式可以通过专属客服微信，也可以通过客户端我的-联系客服寻找到通道。

（二）删除您的信息

您可通过本条上述（一）款的内容执行删除操作。

在以下清醒中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理信息的行为已经违反法律规定；

2、如果我们收集、使用您的信息，却未经您的明确同意；

3、如果我们处理您信息的行为已经严重违反与您的约定；

4、如果您不在使用我们产品或服务，或您主动注销了账号的；

5、如果我们永久不再为您提供产品/服务的。

若我们决定响应您的删除请求，我们将同时尽可能通知删除的信息所可能影响到的第三方、合作方、消费者。当您或我们协助您删除信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息，并在法律规定的期限内，做好清除或匿名化处理。

（三）改变您授权同意的范围

每个业务功能可能都需要获取您的授权，并收集或由您提供隐私信息，如您认为授权同意的范围过大或者改变授权的意愿的，您可以通过您的手机设备的“设置”功能，关闭对我们的授权。届时我们将不会再自行您之前的授权，同时需要告知您可能会影响到您的用户体验。但当您收回同意的决定后，不会影响我们此前已经基于您的授权而开展的对您的设备的处理。

（四）注销您的账户

当您选择注销羽约平台账户的，我们将会匿名化处理或者删除您的隐私信息。在您注销羽约平台账户后，我们将停止为您提供服务，并根据使用法律的要求删除您的隐私信息或匿名化处理。

注销的功能您可以通过微信联系您的专属客服或电话联系羽约平台客服（平台将在24小时内完成处理），联系方式您可以通过羽约平台客户端“我的-联系客服”找到通道；

或者您也可以通过“我的-信息修改-账号-注销账号"自行注销处理。

八、本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。 未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。 本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 我们还会将本政策的旧版本存档。

九、如何联系我们

9.1 如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：taishangjishu@taisam.cn

9.2 我们设立了个人信息保护专职部门，您可以通过以下方式与其联系：taishangjishu@taisam.cn；或者寄信到我们的常用办公地址：厦门市软件园二期观日路58号楼法务部（收），邮编361000。一般情况下，我们将在三十天内回复。

9.3 如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：您可以通过手机客户端的“联系我们”“意见反馈”与我们取得电话或者线上的联系，我们诚挚接受和处理您的所有宝贵建议和投诉，并欢迎您能多与我们进行沟通协调，为羽约平台的秩序正常共同努力。

9.4 如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向羽约公司住所地有管辖权的法院提起诉讼。

十、第三方SDK隐私政策说明

为了更好的用户体验，我们的产品集成了一些第三方SDK，相关隐私政策说明如下：

1、友盟SDK，集成App业务通知推送服务

申请个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/AAID/OAID/BSSID/SSID/OpenUDID/OAID/GUID/IMSI/IP 信息、传感器信息、已安装的应用列表等），用于唯一标识设备，以便向用户设备推送消息

隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

2、极验SDK，集成本机号码一键登录服务

申请个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/AAID/OAID/BSSID/SSID/OpenUDID/OAID/GUID/IMSI/IP 信息、传感器信息、已安装的应用列表等），用于唯一标识设备，以便识别设备完成登录验证

隐私权政策链接：https://www.geetest.com/Private

3、leanCloud SDK，集成即时通讯服务

申请个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/AAID/OAID/BSSID/SSID/OpenUDID/OAID/GUID/IMSI/IP 信息、传感器信息、已安装的应用列表等），用于唯一标识设备，以便识别设备完成消息通讯

隐私权政策链接：https://www.leancloud.cn/privacy

4、支付宝SDK，集成支付宝支付服务

申请个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/AAID/OAID/BSSID/SSID/OpenUDID/OAID/GUID/IMSI/IP 信息、传感器信息、已安装的应用列表等），用于唯一标识设备，以便用户完成支付宝付款

隐私权政策链接：https://opendocs.alipay.com/privacy

5、微信SDK，集成微信支付服务

申请个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/AAID/OAID/BSSID/SSID/OpenUDID/OAID/GUID/IMSI/IP 信息、传感器信息、已安装的应用列表等），用于唯一标识设备，以便用户完成微信付款

隐私权政策链接：https://privacy.qq.com/policy

6、微软SDK，集成应用热更新服务

申请个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/AAID/OAID/BSSID/SSID/OpenUDID/OAID/GUID/IMSI/IP 信息、传感器信息、已安装的应用列表等），用于唯一标识设备，以便应用完成热更新

6、SDK名称：com.theweflex.react

申请个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/AAID/OAID/BSSID/SSID/OpenUDID/OAID/GUID/IMSI/IP 信息、传感器信息、已安装的应用列表等），用于唯一标识设备，以便用户完成微信交互

7、微信开放平台 SDK名称：com.tencent.mm.opensdk

申请个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/AAID/OAID/BSSID/SSID/OpenUDID/GUID/IMSI/IP 信息、传感器信息、已安装的应用列表等），用于唯一标识设备，以便用户完成微信功能

8、ReactNative SDK名称：com.facebook.react

申请个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/AAID/OAID/BSSID/SSID/OpenUDID/GUID/IMSI/IP 信息、传感器信息、已安装的应用列表等），用于唯一标识设备，以便用户完成相关功能